Persönliche Erfahrungen, Glaubenssysteme, Werte, sozialer und kultureller Hintergrund prägen unsere Kommunikation - meist ohne bewusst wahrgenommen zu werden..

Die Wahrheit des Einen ist nicht zwangsläufig die Wahrheit des Anderen. Kommunikation ist dynamisch und komplex und das Risiko, dass sie scheitert hoch. Fehlgeschlagene Kommunikation kann zu Überraschungen, Irritation und Wachstum, aber auch zu Missverständnissen, Verletzungen, Konflikten und gar Gewalt führen.

Lernen Sie die meist "unbewusste Lücke" zwischen dem, was vermeintlich gesagt ist, und dem was tatsächlich gesagt bzw. gemeint ist, zu identifizieren.

Konflikte sind ihrer Natur nach mehrdimensional. Auf der einen Seite steht das vermeintlich Offensichtliche: Das, was Menschen sagen oder tun. Gleichzeitig findet meist eine "Kommunikation hinter der Kommunikation" statt. Versteckte Nachrichten werden mitgesendet oder wahrgenommen - oft unbewusst und von allen involvierten Parteien. Welche Emotionen, Bedürfnisse, Interessen und Machtverhältnisse stehen hinter dem Offensichtlichen? Was sind die tatsächlichen Antreiber und Motivationen hinter den geäußerten Worten und Taten?

Die Fähigkeit, fehlgeschlagene Kommunikation frühzeitig zu identifizieren und mit Konflikten konstruktiv umzugehen, führt zu größerem Verständnis, (persönlichem/ organisationalem) Wachstum, höherer Effizienz, Innovation, Fortschritt, Harmonie und vor allem größerem Wohlbefinden und höherer Zufriedenheit.

Sich mit anderen zu verbinden liegt in der Natur menschlicher Beziehungen. Ein erfolgreiches Team braucht Teammitglieder, denen das Team am Herzen liegt. Eine erfüllende Beziehung braucht Menschen, die diese Beziehung tatsächlich führen möchten. Konflikte können nur dann gelöst werden, wenn alle Beteiligten auch ein tatsächliches Interesse an der Konfliktlösung haben. Was verbindet uns? Was bringt uns zusammen? Was teilen wir?

Erfolgreiche Kommunikation funktioniert nur mit Empathie und Mitgefühl: Guten Lehrern liegt das Wohl ihrer Schüler am Herzen. Guten Chefs liegt das Wohl ihrer Mitarbeiter am Herzen und guten Coaches liegt das Wohl ihrer Klienten am Herzen.

Lernen Sie Verbindendes aufzuspüren und wahrzunehmen, um Probleme und Konflikte aktiv anzugehen. So können Sie respektvoll und konstruktiv ihre Zukunft gestalten. Gemeinsames herauszuarbeiten stärkt ihr Selbstvertrauen und ihre Beziehungen.

Je besser Sie sich selbst kennen, desto besser können Sie kommunizieren. Egal ob es um eine neue Stelle im Job, eine schwierige Phase in ihrem Team oder um einen Konflikt mit ihrem Partner, Kollegen, Mitarbeiter oder Chef geht: Sie können besser kommunizieren, wenn Sie sich selbst genauer kennen.

Was bedeutet das? Es bedeutet, sich seiner eigenen Trigger, inneren Konflikte, persönlichen Interessen und Bewältigungsstrategien, Charaktereigenschaften, Werten und Bedürfnissen bewusst zu werden.

Je ausgeprägter ihre Fähigkeit ist, nach innen zu gucken und sich selbst zu beobachten, desto mehr Zufriedenheit, Gelassenheit und mentale Gesundheit werden Sie erleben.

Gelegentlich scheitert Kommunikation. Mit dem passenden Rüstzeug ausgestattet, können Sie lernen, das zu sagen, was sie wirklich meinen, so dass ihr Gegenüber Sie auch wirklich versteht. Lernen Sie, negative Emotionen wie Wut, Frustration oder Traurigkeit zu äußern. Lernen Sie auch, positiven Gefühlen Ausdruck zu verleihen. Lernen Sie, Bedürfnisse zu formulieren und danach zu fragen, woran Ihnen tatsächlich liegt. Diese Dinge zu lernen, kann ein wahrer Augenöffner sein und ihr Leben nachhaltig zum Besseren verändern.

Rein kognitiv zu verstehen, was das Gegenüber sagt, ist nicht genug! Tatsächliches Zuhören erfasst die Informationen weit über die kognitive Ebene hinaus. Tatsächliches Zuhören erzeugt Verbindung und Empathie, zeigt Wertschätzung und schafft einen Raum, in dem Kommunikation tatsächlich erfolgreich sein kann. Lernen Sie durch Sprache, Stimme und ihren Körper zuzuhören. Erlernen sie die Kunst des Fragens und sie werden überraschende Antworten erhalten. Lernen Sie ihrem Gegenüber emphatisch entgegenzutreten und ihr gegenseitiges Verständnis wird entscheidend gefördert. Lernen Sie, dabei völlig authentisch zu bleiben.

Erlernen Sie, die Kunst des Fragens und Sie werden überraschende Antworten erhalten. Lernen Sie, ihrem Gegenüber emphatisch entgegenzutreten und ihr gegenseitiges Verständnis wird entscheidend gefördert. Lernen Sie, dabei völlig authentisch zu bleiben.